KVKK Aydınlatma Metni

Muhammed Zeyni Nasıroğlu (Barış Mah. Ali Çebi Cad. No: 40/4, Beylikdüzü / İstanbul) veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. İletişim: merhaba@dokunmenu.com, 0532 479 47 34.

İşletme yetkilisi ve ekip üyeleri: kimlik (ad soyad), iletişim (e-posta, telefon, adres), işlem güvenliği (şifre özeti, oturum kayıtları, işlem günlükleri).

Menüyü görüntüleyen misafirler: kimlik bilgisi işlenmez. Sipariş verilmesi hâlinde sipariş içeriği ve masa bilgisi; isteğe bağlı geri bildirim bırakılırsa puan, yorum ve verilmişse iletişim bilgisi işlenir. Menüden rezervasyon isteği gönderilirse ad, telefon, kişi sayısı, tarih ve saat; bu bilgiler yalnızca ilgili işletmeye iletilir ve işletme size WhatsApp'tan dönüş yapar. İşletme Telegram bildirimini açmışsa sipariş, çağrı ve rezervasyon bildirimleri işletmenin kendi Telegram hesabına da iletilir.

İletişim formu: ad soyad, e-posta, telefon, işletme adı ve mesaj içeriği.

Ziyaret isteği formu: ad, işletme adı, ilçe, masa sayısı, telefon ve sizi siteye getiren reklam kampanyasının adı. Bu bilgiler yalnızca sizi aramak ve ziyaret planlamak için kullanılır.

Sözleşmenin kurulması ve ifası; dijital menü hizmetinin sunulması; sipariş ve servis çağrılarının iletilmesi; NFC stand üretim ve teslim süreçlerinin yürütülmesi; faturalama ve tahsilat; destek talepleri; hizmet güvenliğinin sağlanması ve hizmetin geliştirilmesi.

KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük), m.5/2-f (meşru menfaat) ve açık rıza gerektiren hâllerde m.5/1 (açık rıza).

Veriler; web sitesi ve panel üzerinden elektronik ortamda, doldurduğunuz formlar ve hizmet kullanımınız sırasında otomatik yollarla toplanır.

Veriler, hizmetin sunulabilmesi için sunucu, veritabanı ve dosya depolama sağlayıcılarına aktarılabilir. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; aktarım KVKK m.9 çerçevesinde yapılır. Fiziksel ürün teslimatı için kargo firmasına teslimat bilgisi aktarılır. Yasal talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarım yapılabilir. Çerez onayı vermiş ziyaretçilerin tanıtım sayfalarındaki reklam ölçüm olayları (kişisel bilgi içermeden) Meta Platforms Ireland Ltd.'ye iletilir; ayrıntısı Çerez Politikası'nda.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi merhaba@dokunmenu.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Dokunmenu üzerinde kullanılan çerezler ve amaçları için Çerez Politikası sayfasına bakabilirsiniz.