Gizlilik Politikası

Restoran sahiplerinden hesap bilgilerini, menü içeriğini ve işletme bilgilerini alıyoruz. Menüyü okutan misafirlerden ise kimlik bilgisi toplamıyoruz — yalnızca menünün kaç kez açıldığı, hangi dilde açıldığı ve cihazın kaba türü (mobil/tablet/masaüstü) gibi sayısal veriler tutuluyor.

Hesap verileri: ad soyad, e-posta, şifrenin geri döndürülemez özeti, işletme adı, adres ve telefon.

İşletme içeriği: menü kategorileri, ürünler, fiyatlar, görseller, masa tanımları, çalışma saatleri, tema tercihleri.

İşlem verileri: masadan verilen siparişler, servis çağrıları, misafir değerlendirmeleri, stand siparişleri ve üretim/kargo kayıtları.

Ölçüm verileri: menü görüntülenmesi, ürün incelemesi, sepete ekleme; dil ve cihaz türü. Bunlar kişiyle ilişkilendirilmez, parmak izi çıkarılmaz.

İletişim formu: ad, e-posta, telefon, işletme adı ve mesajınız.

Hizmeti sunmak (menüyü yayınlamak, siparişi mutfağa iletmek), stand üretim ve teslimatını yürütmek, faturalama yapmak, destek vermek ve hizmeti geliştirmek için.

Hizmeti çalıştırmak için kullandığımız altyapı sağlayıcılarıyla: sunucu ve dosya depolama (Vercel), veritabanı (Neon). Bu sağlayıcılar veriyi yalnızca bizim adımıza işler.

Stand kargolaması için kargo firmasıyla teslimat bilgisi paylaşılır. Bunun dışında verilerinizi üçüncü taraflara satmıyor veya pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz.

Hesap ve menü verileri hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesap kapandıktan sonra makul bir süre içinde silinir. Fatura ve ticari kayıtlar mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur.

Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır. Tüm trafik HTTPS üzerinden şifrelenir. Panel verilerine yalnızca o işletmenin ekibi erişebilir; yönetici erişimleri gerekçesiyle birlikte kayıt altına alınır.

Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve dışa aktarma haklarınız vardır. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilir, taleplerinizi merhaba@dokunmenu.com adresine iletebilirsiniz.