Kullanım Koşulları

Hizmet sağlayıcı: Muhammed Zeyni Nasıroğlu (Barış Mah. Ali Çebi Cad. No: 40/4, Beylikdüzü / İstanbul).

Kullanıcı: Dokunmenu üzerinde hesap açan işletme ve bu hesaba davet edilen ekip üyeleri.

Hizmet: dijital menü yayınlama, masa ve QR/NFC yönetimi, masadan sipariş alma, mutfak ekranı, servis çağrıları, raporlama ve NFC pleksi stand üretim/teslim süreci.

Hesap açan kişi, işletme adına işlem yapmaya yetkili olduğunu beyan eder. Giriş bilgilerinin güvenliğinden kullanıcı sorumludur; hesabınız üzerinden yapılan işlemler size aittir.

Ekip üyelerine verilen roller (yönetici, personel, mutfak) erişim düzeyini belirler. Davet ettiğiniz kişilerin yaptığı işlemlerden hesap sahibi sorumludur.

Yeni hesaplar 14 gün boyunca ücretsiz kullanılabilir; bu süre için kredi kartı bilgisi istenmez.

Abonelik bedelleri havale/EFT ile tahsil edilir. 30 Ekim 2026 (dahil) tarihine kadar verilen siparişle tanımlı masalarının tamamı için NFC stand satın alan işletmelere yazılım 12 ay ücretsiz sağlanır; sürenin sonunda aylık abonelik başlar. Bu tarihten sonra verilen stand siparişleri bu kampanyadan yararlanmaz.

Ödeme yapılmadığında hizmet askıya alınabilir. Askı süresince menüniz yayından kalkar; verileriniz silinmez.

Menünüze yüklediğiniz metin, görsel ve fiyat bilgilerinin doğruluğundan ve bunları kullanma hakkına sahip olduğunuzdan siz sorumlusunuz. Alerjen ve içerik bilgilerinin doğruluğu işletmenin sorumluluğundadır.

Hizmeti yasa dışı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek biçimde veya sistemin işleyişini bozacak şekilde kullanamazsınız.

NFC pleksi standlar ayrı bir ürün olarak satılır. Sipariş, üretim ve teslimat koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ile düzenlenir. Üretim hatalı ürünler ücretsiz değiştirilir.

Teslim edilen standlar işletmenin mülkiyetindedir; abonelik sona erse dahi iade edilmeleri gerekmez.

Hizmetin kesintisiz çalışması için makul çaba gösterilir; ancak bakım, altyapı sağlayıcı kaynaklı sorunlar veya mücbir sebeplerle kesinti yaşanabilir. Planlı bakımlar önceden duyurulur.

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz; dönem sonuna kadar hizmet açık kalır. Bu koşulların ağır ihlali hâlinde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

Hesap kapandığında verileriniz makul bir süre saklanır, ardından silinir. Dışa aktarma talebinde bulunabilirsiniz.

Bu koşullarda değişiklik yapılabilir; önemli değişiklikler panel üzerinden duyurulur. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Sorularınız için: merhaba@dokunmenu.com